Seguramente, te has preguntado cómo ejecutar un plan de marketing online efectivo. Muchas veces nos preguntamos cómo llevar a nuestra empresa al entorno digital, o cómo crear un e-commerce exitoso o llevar a nuestra marca al siguiente nivel.
En estos tiempos, no estar online es simplemente no existir.
Si alguna vez has tenido ese tipo de dudas, te dejamos una receta fácil para elaborar grandiosas estrategias de marketing. Anota bien los ingredientes y la preparación y cocinemos juntos un caso de éxito.
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1. Análisis interno y externo:
El análisis interno consiste en conocer a profundidad sus ventajas y desventajas de todo lo que concierne a tu empresa. Encontrar las fortalezas de tu empresa puede ser fácil de hacerlo uno mismo, sin embargo cuando nos toca identificar las debilidades, flojeamos un poco o no somos completamente sinceros y conscientes de ello. Por esta razón, podemos encargar a profesionales el rubro a realizar esta investigación.
Recordemos que hacer un análisis interno engloba ventajas y desventajas de productos o servicios, colaboradores, áreas de trabajo, infraestructura, y todo lo que forma tu empresa.
Mientras que en el lado externo es hacer un estudio de mercado, conocer qué es lo que se está moviendo en el mercado, que es lo que el público requiere, de qué manera, los precios, formatos, entre otros. Es cierto que uno mismo puede realizarlo, sin embargo, existen profesionales en marketing que podrán darte un resultado más certero y adecuado a lo requerido.
2. Definición de público objetivo:
Otro importante paso a realizar es el de analizar tu público objetivo y definirlo. Es equívoco lanzar un producto o servicio sin saber a quién vamos a venderlo, pues no sabríamos de qué manera comunicarnos con ellos, cómo tratarlos, en qué podríamos mejorar el producto o qué beneficio y atributo le gustaría más al cliente.
Definir a nuestro público te permitirá potenciar tu producto y generar mejores estrategias para llegar a ellos. Es aquí donde debemos ser muy investigadores con ellos, pues sin ellos nuestra empresa no tendría un éxito económico.
Hay que tener en cuenta que el consumidor de hoy es cambiante, por ello aun así, si ya tenemos un público definido, es vital renovar la investigación sobre ellos pues pueden aparecer nueva información relevante con lo cual podrás ofrecer a tus clientes y así estarás un pie más adelante de la competencia.
3. Anotar los objetivos:
Es momento de “soñar”, en esta etapa puedes colocar todos tus objetivos a largo y corto plazo para tu propuesta de negocio. Ojo, recuerda que muchas veces volamos nuestra imaginación en nuestro objetivos, por ejemplo con ser la mejor empresa o líder en tal rubro, lo cual no está mal, es factible, pero al realizar tus objetivos debes ser realista con lo que tienes en mano, es decir, tomar en cuenta presupuesto, colaboradores, cantidad de productos, entre otros factores para lograrlo.
Te dejamos un formato de objetivo con el cual podrás tenerla más clara, es el objetivo smart:
- “S” – Specific: Es decir que tu objetivo debe ser específico, plantea muchos objetivos con pequeñas tareas que te ayudarán a lograr algo más grande.
- “M” – Measurable: Aquí recuerda que todo objetivo debe ser medible, por ejemplo, a cuántas personas piensa vender en el primer mes, y saber si realmente llegaste a ese porcentaje, en marketing usamos los famosos “KPI’s”.
- “A” – Attainable: Debe ser alcanzable, esto quiere decir que debe fijar metas que estén dentro de tus posibilidades.
- “R” – Realistic: Como ya lo mencionamos deber ser realista, no podemos esperar llegar a ser los primeros en un mes si aún no contamos con los recursos necesarios.
- “T” – Time: Tiempo, este factor es muy importante, pues nos ayudará a cumplir el objetivo en un momento determinado, esto permitirá saber si fue cumplido o no.
Ahora coge tu libreta o laptop y empieza a redactar tus objetivos smart.
4. Definición de las estrategias:
Ahora es momento de plantear tus estrategias, puede ser más de una, pero recuerda que tus estrategias deben englobar todos tus objetivos, es decir son dependientes. Una estrategia es lo que finalmente quieres lograr, para ello también deberás generar tácticas, las cuales son como pequeñas tareitas que ayudarán a que puedas finalmente lograr tu estrategia.
Asimismo, te recomendamos que realices un calendario para ello, si tu estrategia es de un mes tu calendario debe tener alrededor de 28 a 31 días, y cada día debe tener alguna táctica con un responsable a cargo. Es importante tener todo muy bien ordenado para conseguir los resultados de tu estrategia.
Puedes realizar el calendario o diagrama de Gantt, esto consiste en programar todas tus tácticas y colocar una fecha plazo, hay muchas plataformas que te permiten hacerlo, la más conocida es hacerlo en el calendario de Google, donde puedes colocar un responsables, fecha, hora y nombre de la táctica.
5. Puesta en marcha:
Finalmente llegaste a este paso, eso quiere decir que ya tienes todo definido y es momento de poner en marcha tu propuesta de negocio. Te recomendamos que lleves siempre un registro de cómo está yendo tu plan de marketing online, pues te permitirá controlar tus objetivos y tácticas.
Probablemente en algún momento te toparás con algún cambio de objetivo o táctica por circunstancias externas o internas en tu empresa, pero no te desanimes, replantear una táctica no quiere decir que fracasarás, todo lo contrario te ayudará a plantear mejor tu estrategia.
Esperamos que puedas realizar estos cinco pasos básicos para realizar un plan de marketing digital, te invitamos a visitar nuestra agencia de marketing digital donde también te ayudaremos con profundidad y profesionalismo a realizar un excelente estrategia de marketing online para tu historia de negocio.
