Muchas veces hemos visto en la gestión de redes sociales como se usa de manera indiscriminada e irresponsable el #hashtag. Vemos frases como: #Hoyysiemprejuntosforever #Diosledasusbatallasmasdurasasusmejoresguerreros #entreotrasformasdeusarmalunhashtag. En el caso de las empresas ésta no es la excepción y las empresas desaprovechan una herramienta muy útil para la gestión de redes sociales al no usar los hashtag de la manera adecuada.
¿Qué es y para qué nos sirven los hashtag en la gestión de redes sociales?
El hashtag o etiqueta es una manera de categorizar todo el contenido sobre un mismo tema. Comenzó utilizándose solo en twitter, pero hoy en día ya lo tenemos en instagram, facebook y hasta en google. Cuando se coloca el signo # delante de una palabra, esa palabra se convierte en un enlace que te lleva a todo un mundo de contenidos que las personas están publicando en las redes sociales con ese hashtag. Es importante que tengas en cuenta que el hashtag debe representar a los keywords de tu empresa para la publicación dada o para la estrategia definida para la temporada.
Hashtag personalizado
Para tu empresa o negocio debes escoger hashtag personalizados, originales, ingeniosos y únicos. De esta manera puedes orientar a tus clientes para que coloquen esa etiqueta cuando publiquen algo en redes sociales sobre ti, de este modo conviertes a tus clientes en representantes de tu marca. Y se convierten en una herramienta muy útil cuando tus clientes te estén buscando o estén buscando tus servicios.
Puntos interesantes en gestión de social media
- Debes identificar un hashtag oficial del negocio o empresa, para que puedas encontrar publicaciones de tus clientes fácilmente.
- No publiques hashtag largos. Las personas no los entienden o no lo van a querer escribir , y un punto importante a considerar es que hay RRSS que tienen limites de caracteres.
- Haz una búsqueda en RRSS antes de escoger tus hashtag para que no utilices uno repetido, porque así no generarás el impacto que quieres.
- Coméntales a tus clientes sobre cuál es el hashtag oficial de tu negocio. Una manera divertida de hacer que repitan tu #, es haciendo concursos y que las personas publiquen contenido sobre ti. Recuerda que sus amigos ven estas publicaciones y no solamente veras que opinan de tu negocio, sino que ahora sus amigos verán lo bien que se la pasan contigo.
Ubica y utiliza tus hashtag de forma estratégica, invita a tus clientes a publicar contenido sobre tu negocio en las RRSS y escucha lo que ellos tienen que decirte.
Si estás buscando una efectiva gestión de social media,en Onza contamos con un equipo de especialistas listos para lograr que tu proyecto cumpla sus objetivos en el plazos establecidos.
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